4月28日中午，一位八十岁左右的老人想要从交大留园门进入学校，值班的校卫队员按照惯例询问老人进学校有什么事，老人回答说自己家就在里面，想要回家烧饭。值班队员告诉老人这里是学校，并询问老人是不是走错地方了，可老人却说自己在这里住了几十年了，不可能走错地方。值班队员又询问了老人的姓名、住址、以及子女情况，可老人都是一问三不知。
一来二去对话下来，值班的校卫队员发现老人可能患有严重的老年痴呆症，此时无论是让老人独自进入学校，还是让老人离开，老人都可能发生意外，于是值班队员将情况向当班的校卫队唐班长做了汇报。校卫队唐班长到场了解情况后，一方面安排了校卫队员跟随老人，保障老人安全，一方面联系了属地派出所，并根据属地派出所的遗失人员报案信息最终找到了老人的儿子。
老人的儿子刘先生（化名）来交大找回母亲后表示，由于母亲患有严重的老年痴呆症，早上母亲意外走失后，自己一直很担心，还好母亲遇到了交大校卫队的一帮热心、负责的队员，否则后果不堪设想，交大人的这种尊敬、爱护老人的精神让他十分感动。
