2011年12月5日,这个日子在上海交通大学志愿者们的台历上是被标记了醒目的一笔:第26个国际志愿者日。
在QQ、人人网、新浪微博等各种沟通联系的媒体平台上,交大volunteers的招募工作早在开学伊始便已如火如荼地展开。一轮又一轮的志愿者活动如接力一般从未间断,志愿者日,SJTUer们在行动!
42.195公里,900人的接力
“叮铃铃”,凌晨3点,清脆的闹铃打破了夜的宁静。媒设学院一名大一新生志愿者睡眼惺忪地钻出温暖的被窝,开始梳洗。
她报名参加了“东丽杯”马拉松赛的志愿者。通过面试,正式成为了志愿者队伍的一员。主办方对于志愿者的要求很高,不仅要求有良好的体力,更是需要具备良好的语言交流与沟通能力。在此之前,她已经参与了多次集体与部分培训,向任课老师一次又一次地请假。不过她说:“一点都不后悔,因为很有意义。”
她很努力很辛苦,她富有激情和理想,她也是交大今年参与东丽杯志愿者的900名同学中很普通的一员。
“东丽杯”上海国际马拉松赛至今年已成功举办了15届,比赛路线途经上海众多标志性景点,被誉为中国马拉松四大黄金赛事之一。近年来随着越来越多的国际知名运动员和国内各阶层群众都踊跃参与到比赛当中,赛事主办方对于高素质志愿者的需求越来越迫切。
每年的“东丽杯”马拉松赛前夕,上海交通大学便与活动主办方联系,讨论志愿者服务的具体事项,并在全校进行志愿者招募,为比赛提供服务,已与活动主办方建立了9年的稳定合作。今年,逾千名同学报名活动,最终有900名同学被正式录用。他们的身影都出现在了比赛当天的检录处、饮水点、小食品发放处、医务、竞赛秘书、成绩打印处等多个岗位上。
值得一提的是,历年的志愿者招募中,总会看到不少外籍同学活跃的身影,有了他们的倾情投入,也给42.195公里的征途增添不一样的色彩!

爱的承载,心的目送
“您好,有什么需要帮助的吗?”
“啊,请问到XXX应该从哪个口出去啊?”
“噢,您看地图,是这么走的……”
这是发生在交大青志队“爱的承载”志愿者活动中最常见的一幕。
“爱的承载”是校青志队新开创的一个与上海地铁运营有限公司客运一分公司合作的活动,其内容主要是在大型节假日时段,在上海火车站和上海南站以及虹桥火车站三个地铁站担任起票务、导引等工作,在最短的时间内让旅客们明白如何到达自己的目的地,并在出行上为他们提供方便。
作为志愿者,他们整整一天都需要坚持在自己的岗位上。上海地铁人流量大,几乎没有所谓“休息时间”,而志愿者们除了坚持,更要保持良好的服务态度,用微笑去回应每一个乘客的疑问,因为此时,他们代表的不只是个人,更是一座城市的风貌与魅力。
农生学院大二学生有一名资历颇深的老志愿者。去年他被分配在上海火车站。“这是个比较复杂的站点,我们需要事先做好功课,去下载打印地图,自己要先看清楚,不能误导乘客。”他如是说,“有的时候实在不熟悉乘客说的目的地,这个时候也不能直接回答‘不知道’、‘不清楚’,而是要把人引导到地铁工作人员处。”
地铁站人流量庞大的特点注定了志愿者们要与形形色色的乘客打交道,在交流的过程中需要克服许多问题,如语言问题、表述问题等等。此外,志愿者们还要协助维持侯站区的秩序与乘客们的安全,用奉献的热情、宽宏的耐心,来保证一批又一批的乘客得以安全、顺利抵达目的地。
车门开开合合,乘客人来人往,摩肩接踵,不变的还是那熟悉的红马甲,那年轻的笑颜。

与知识同行,用奉献传递科技之光
作为上海市最主要的科普教育基地和重要的精神文明建设基地,上海科技馆使每个来参观的观众能在赏心悦目的活动中,接受现代科技知识的教育和科学精神的熏陶。上海交通大学作为一所理工科高校,与其之间的合作也可谓源远流长。
早在一个多月前,招募科技馆志愿者的活动便以如火如荼地拉开了序幕。从11月1日到12月4日,每周周二到周日每天都有来自不同学院的同学前往科技馆志愿服务。
志愿服务主要包括了问卷调查的分发与数据的输入、儿童实践区的安全与秩序维护、馆内游客的引导等等。科技馆人流量大,且多以学生团体为主,孩子们天真可爱,但往往容易忽视等待时的秩序以及体验尝试时的安全。志愿者们始终全神贯注地关注着孩子们的一举一动,对于违反规范的孩子进行适当的引导与教育。
“我工作的岗位是儿童乐园中的彩虹之家,本以为这是个简单的工作,但仅仅在2个小时后这个想法就从脑海中消失不见了。为了更好地完成工作,我们经常站着,过了不久就有些脚软。而人多的时候,又要拦住直接闯入的小朋友,让他们安全地进入游戏场地,又要对家长和排队的小朋友做好引导工作,我们更是有些手忙脚乱。 ”来自法学院的志愿者如是说,“但相处的过程真的很快乐,还能锻炼我们的能力。”
礼貌的笑容、温和的言语,耐心、细心、关心,筑成科技馆志愿者活动的主旋律!

夕阳红,你的模样,我的守望
他们是垂垂老者,时光带走了他们的活力和激情。缺乏儿女绕膝的他们,难耐午后的寂寞冷清。如一条河流,经历了大起大落后,正在平静地流向终点。
为了缓解孤寡老人、独居老人的寂寞与孤独,交大青志队组织了一批富有爱心,善于交谈的志愿者们前往普陀区甘泉街道宏利敬老院为那里的孤寡老人们送去暖意与关怀。
志愿服务主要包含了法律咨询、与老人聊天、联欢节目表演等等。在面对老人时,志愿者们就像是与自己的爷爷奶奶在一起那般自然、亲切。他们或是嘘寒问暖,或是在给老人们讲述外界的精彩。遇到年龄大,听力迟钝的老人,志愿者们不厌其烦,一遍又一遍地重复,用最简单的语言,最轻柔的语调,在寒冷的冬日,为敬老院的老人带来了几缕阳光。
此外,为了丰富老人的日常生活,志愿者们还精心准备了与老人的互动联欢节目,鼓励老人们发表自己的观点,使老人们得到了应有的尊重与肯定。
夕阳是一首歌,夕阳是一片红,这个下午,老人们将不再孤单。

除了上述活动,交大的志愿者们还开展了诸如“保卫母亲河”,“农民工小学支教”,“衣心衣意”等活动,立足校内,辐射社区,并且面向社会是志愿者工作的宗旨;而改变自我,影响他人,造福社会则是志愿者工作的核心。
志在,愿在,我们在,志愿仍将继续,爱心传递无限!